Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij EverFlowers streven wij naar een zorgvuldige verwerking en verzending van iedere bestelling. Hieronder vind je meer informatie over onze levertijden, verzending en levering.
Verwerkingstijd
Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling met zorg verwerkt. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen gereed te maken voor verzending.
Levertijd
Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de bezorgdienst.
De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Levering door externe vervoerders
Voor de levering van bestellingen werkt EverFlowers samen met externe vervoerders. Hierdoor zijn wij voor de feitelijke bezorging afhankelijk van derden.
Vertragingen als gevolg van drukte, overmacht of omstandigheden bij de vervoerder vallen buiten onze directe invloed.
Juiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de verzendgegevens. Indien een bestelling niet kan worden geleverd als gevolg van foutief of onvolledig opgegeven adresinformatie, kan EverFlowers niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of extra kosten.
Beschadiging of foutieve levering
Indien een bestelling beschadigd aankomt of niet overeenkomt met de geplaatste order, verzoeken wij je om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen in dat geval samen zoeken naar een passende oplossing.
Speciaal samengestelde bestellingen
Voor speciaal op maat of op verzoek samengestelde producten kan een afwijkende verwerkingstijd gelden. Wanneer dit van toepassing is, wordt dit zo duidelijk mogelijk vermeld.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen via onze contactpagina.